Без скрити редове. Никъде.
Всяко студио има страница „За нас“ с усмихнати снимки. Ние имаме списък с обещания - номерирани, като всичко останало при нас, за да можете да ни ги цитирате.
Каквото чуете, това плащате.
Нова идея по пътя първо се остойностява като отделен ред, после се работи. Нищо не „изниква“ накрая - никога.
Публикуваме цените, защото „при запитване“ значи „според клиента“.
Публичната цена ни държи честни към всички еднакво. Ако проектът ви е нестандартен - получавате същата разбивка, с други редове.
Мерим в левове, не в импресии.
Отчетите ни показват запитвания, поръчки и позиции - неща, които се превръщат в приход. „Достигнахме 40 000 души“ не е резултат, а извинение.
Понякога казваме „не купувайте нищо“.
Ако одитът покаже, че спирането на течa струва повече от самия теч - ще ви го кажем и ще ви оставим бележката. Отказаната продажба също е услуга, и е най-евтината реклама, която имаме.
Кодът, съдържанието и достъпите са ваши. Винаги.
Никакво заложничество: тръгнете ли си утре, тръгвате с всичко. Поддръжката ни е по избор, не по принуда - задържаме клиенти с работа, не с пароли.
Сроковете са в договора, не в разговора.
„До две-три седмици“ не е срок, а надежда. Нашите дати са написани, а закъснението е наш проблем с последици за нас - не ваша тревога.
Отчетите се пишат на човешки език.
Ако в отчета има дума, която трябва да гуглите, значи ние не сме си свършили работата. Жаргонът е мъгла, а мъглата крие скрити редове.
Ако сгрешим, го казваме първи. И го оправяме за наша сметка.
Грешки ще има - правят ги всички, които работят. Разликата е кой ги съобщава: вие, като ги откриете, или ние, преди да сте ги видели.
Ако някога усетите, че нарушаваме принцип от списъка - цитирайте му номера. Това е и смисълът на номерата.
Кой стои зад това
Рамона Господинова · Основател
Digimona е малко студио, което работи за цяла България - и това е предимство, не извинение: говорите директно с човека, който строи решението ви, а не с търговец, който после го „предава на екипа“.
Зад студиото стоят години опит с бизнес системи, онлайн магазини и интеграциите, от които българската търговия реално зависи - куриери, плащания, фактуриране.
Начело е Рамона Господинова. Тя води одита, проектира решението и вдига телефона, когато се обадите - без прослойка от търговци и акаунт мениджъри. Говорите директно с човека, който строи и после отговаря за резултата. Свържете се в LinkedIn.